在宅介護サービスに関するお問い合わせ
お客様おひとりおひとりの気持ちに寄り添いながら、
住み慣れた自宅での安心・安全・快適な暮らしを、介護のプロが全力でサポートしてまいります。
在宅介護トップ > はじめて在宅介護サービスをご利用になる方へ~要介護認定の流れ~


介護保険を利用するためには、要介護(要支援)認定を受けなければいけません。 神鋼ケアライフが運営する「てとて」では、在宅介護サービスご利用前の要介護認定申請代行からケアプランの作成までワンストップにて承ります。神戸市から地域の在宅介護サービスを支える中核機関「あんしんすこやかセンター」としても委託されています(岡本あんしんすこやかセンター)。はじめて在宅介護サービスをご利用になる方も、どうぞ安心してご相談ください。
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要介護(要支援)認定を受けると、介護保険を利用して各種サービスが受けられるようになります。
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介護が必要であると認定された方 ※介護が必要になった原因は問われません。 |
ご本人の所得や世帯の課税状況などに応じて決定 年額が一定額以上の方: |
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老化に伴う病気(特定疾病)により、介護が必要であると認定された方 | 加入している医療保険の算定方法により決定 医療保険料+介護保険料 |
介護保険の申請手続きは、ご本人・ご家族様に代わってえがおの窓口(指定居宅介護支援事業者)でケアマネジャーに依頼するのが便利です。申請の代行費用は原則無料です。
神戸市から委託を受けている岡本ステーションほか、神戸市内にある「あんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)」でも同様に申請代行の依頼ができます。
ご本人やご家族様が直接申請されるときは、神戸市認定事務センター(TEL:078-232-4860)や最寄の区役所・あんしんすこやか係にお問い合わせください。




介護保険が適用されると、作成されたケアプランをもとにして、各種の在宅サービスが原則1割負担で利用できます。
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