訪問介護サービスに関するお問い合わせ
お客様おひとりおひとりの気持ちに寄り添いながら、
住み慣れた自宅での安心・安全・快適な暮らしを、介護のプロが全力でサポートしてまいります。
お客様ご自身やご家族様のご要望を伺いながら、おひとりおひとりのお客様に最適な介護をご提供することを目指しています。ケアプラン作成時からお客様を見つめてきたケアマネジャー、また看護師などとも連携し、チームワークを取りながら、ヘルパーは身体介護と生活援助の2つをケアプランに基づいて行います。
お客様がもたれている力を、またお客様の尊厳を大切にした介護を行うことで、日々を楽しく快適に過ごしていただきたいと考えています。
サービスメニュー
身体介護 主なサービス内容
- ● 起床介助 （さわやかな朝を迎えるためにカーテンを開け、空気を入れ替え、1日の始まりの生活リズムをお手伝いします）
- ● 就寝介助 （夜中のトイレ移動に転倒の不安を抱えないよう、車椅子やポータブルトイレのセッティング等をお手伝いします）
- ● 排泄介助 （羞恥心・自尊心等に配慮して、素早く、採尿バッグの交換、トイレ誘導、おむつ交換をお手伝いします）
- ● 衣服の着脱 （生活のメリハリをつけるためにお手伝いします）
- ● 身体整容 （爪きり、耳かき、髪をとくなど）
- ● 身体の清拭・洗髪 （洗面介助、口腔ケア、部分清拭）
- ● 入浴介助・入浴の見守り （シャワー浴介助、部分浴介助）
- ● 食事介助・特別食の調理 （食事がむせずに楽しく食べられるようお手伝いします）
- ● 体位交換 （褥瘡にならないよう血流を良くするためにお手伝いします）
- ● 服薬介助・水分補給 （正しいお薬の服用、脱水症状にならないようお手伝いします）
- ● 移乗、移動介助 （転倒しないよう、ご自分で少しでも移動できるようお手伝いします）
- ● 通院・外出介助
生活援助 主なサービス内容
- ● そうじ・ゴミだし （清潔な環境を整えます）
- ● 洗濯 （お日様を浴びた清潔な衣服を）
- ● 調理 （愛情を込めてお作りします）
- ● ベッドメイク （わずかなシワも褥瘡の原因です）
- ● 衣服の整理・被服の補修
- ● 買い物
- ● 薬の受け取り
お客様の声
神戸市灘区在住 H様（80歳）の場合
「我が家でお風呂に入りたい、湯船にゆっくり浸かりたい」とH様。福祉用具担当とも相談し、自宅のお風呂に昇降機を設置しました。ヘルパーの入浴介助でお風呂に入られたH様は「湯船にゆっくり浸かるのは4年ぶり。我が家のお風呂はほんとうにいい」と喜んでいただけました。
神戸市東灘区在住 S様（79歳）の場合
お料理が昔から大好きだったS様。でも、手に力が入らず、硬いものを切ったり、菜っ葉を洗って砂を落としたりするのが困難になり、自分で料理をするのをあきらめておられました。「ヘルパーさんに手間のかかる料理の下ごしらえを手伝ってもらい、また自分で料理を楽しむことができるようになったわ」と喜んでいただけました。
お客様おひとりおひとりが持っている力を大切にしながら
安心・安全な生活を送っていただけるようなサービスの提供を目指しています。
お客様にとって、よりよいサービス提供を行うため、常にご家族やヘルパー・ケアマネジャーなど関連スタッフとしっかりと話し合い、情報を共有して、チームワークを大切にした支援を心がけています。
また、より質の高いサービスをご提供するため、接遇研修、介護技術研修や感染症予防などの取り組みも積極的に行っています。私たちヘルパーは、お客様が笑顔で安心して日々の生活を重ねてくださることが、最大の喜びなのです。
