個人情報の取扱について

スミリンケアライフ株式会社は、個人情報の適正な取扱いに関して、関係法令や社会的規範を遵守し適切に行動するため、ここに個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となって個人情報保護に取り組むことを宣言します。

制定:2005年04月01日
改定:2024年03月01日

スミリンケアライフ株式会社
兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通1-5-1
代表取締役 町野 良治

  1. 当社は、個人情報に関する関係法令や社会的規範を遵守し、個人情報保護規程を定めるとともに、公正で健全な企業活動に努めます。
  2. 当社は、個人情報の取得にあたり、利用目的を明示するよう努めます。また、利用目的に基づく個人情報の利用を行います。
  3. 当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの防止に関し、適切な安全管理措置を実施し、従業員の適切な監督を行います。
  4. 当社は、個人情報に関わるご本人の権利を尊重し、ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等の求めに真摯に対応するとともに、個人情報の取扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。
  5. 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス(法令遵守)への取り組みを継続的に見直し、改善を行います。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

  1. 利用目的

    1. 個人情報の利用目的

      弊社は、利用目的を別途通知等する場合を除き、弊社の個人情報の利用目的を以下のとおりとします。
      弊社は、利用目的の範囲外で個人情報を利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護に関する法令、その他の規範(以下、個人情報保護法等といいます)及び弊社個人情報保護⽅針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。
      弊社は、弊社が取得した個人情報を次の目的のために利用いたします。

      • 弊社との入居・利用契約の履行及び弊社が行う介護事業全般に関連する商品・サービスをお客様にご提供するため
      • 各種イベント・セミナーのご案内、メールマガジン配信その他弊社及び住友林業株式会社・住友林業株式会社の関係会社・協力会社からのお客様にとって有益であると弊社が考える情報を、お客様にご紹介・ご案内するため(取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関するご案内や広告を行うために利用することを含む)
      • 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客様と弊社との間の契約を適切に履行するため
      • お客様の傾向、満足度等を分析した統計データを作成するため
      • 新商品・新サービスの研究・開発のため
      • 採用活動時に応募者から弊社に提供された個人情報については、弊社からの連絡や採用関係資料の送付、採用選考の判断等の人材採用活動のため
      • その他弊社事業に付帯・関連する業務のため
    2. 保有個人データの利用目的

      1. 個人情報の利用目的と同じ。
      2. 別途個別に利用目的を通知する場合は、通知した利用目的に従って利用いたします。
    3. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

      基本方針の策定や取扱いに係る規律の整備、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置を講じております。詳細は下記相談窓口へお問合せください。

  2. 開示等

    お客様に関する当社の保有個人データの開示等を受付致します。

    1. 開示等の請求手続
      1. 保有個人データについて、内容の開示等(訂正・追加・削除・利用停止・消去、または個人データの第三者提供の禁止を含む)のいずれかをお求めの場合は、当社所定の書面によりご請求をお願い致します。
      2. ご請求者は、以下の書類を添付してください。
        • ご本人の場合:ご本人であることが確認できる書類
        • 法定代理人の場合:法定代理権があることの確認できる書類
        • 任意代理人の場合:ご本人の委任状
      3. 請求手続のうち、保有個人データの内容開示等をご請求の場合は、原則手数料300円及び実費相当分を申し受けます。
        (非開示等の決定の場合も、手数料の返金は致しませんのでお気をつけください。)
      4. ご請求があった場合、当社所定の書面によりご回答致します。
      5. 以下の場合には、保有個人データ内容の開示は行いません。
        • 申請内容に不備がある場合(氏名、住所、添付書類の内容等)
        • 法令などの定めるところにより、開示することができないと認められる場合
        • 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
        • 開示することにより、当社の業務の適正な遂行に著しく支障を及ぼすおそれがある場合

        当社が非開示を決定した場合は、当社所定の書面によりその理由をご請求者に通知致します。

  3. 個人情報の共同利用に関する事項


    当社は、グループ全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、当社が取得した個人情報をグループ内で共同利用させていただくことがあります。
    この場合、個人情報保護のため、秘密保持契約等の締結その他法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

    共同利用者の範囲 住友林業株式会社及び有価証券報告書等に記載されている住友林業株式会社の国内子会社(以下、住友林業グループといいます)
    共同利用者の利用目的
    • 住友林業グループが取扱う以下の事業に関連する商品・サービスを住友林業グループ全体で総合的にご提供するため
      注文住宅・集合住宅等の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の住宅事業及び住宅関連事業、木材建材事業、海外事業、山林事業、環境エネルギー事業、生活サービス事業、その他上記に関連する住友林業グループ事業
    • 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジン配信その他住友林業グループ・協力会社からのお客様にとって有益であると弊社が考える情報を(取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関するご案内や広告を行うために利用することを含む)、お客様にご紹介・ご案内するため
    • 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客様等と当社との間の契約を適切に履行するため
    • お客様の傾向、満足度等を分析した統計データの作成
    • 新商品・新サービスの開発のため
    • 採用活動時に応募者から当社に提供された個人情報については、住友林業グループからの連絡や採用関係資料の送付、採用選考の判断等の人材採用活動のため
    • その他住友林業グループ事業に関連する業務のため
    共同利用対象の個人データの項目
    1. 氏名
    2. 住所
    3. 電話番号
    4. メールアドレス
    5. その他上記の共同利用目的のために必要な事項
    共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称、住所、代表者及び連絡先

    住友林業株式会社 代表取締役社長 光吉 敏郎

    〒100-8270 東京都千代田区大手町一丁目3番2号

    連絡先:個人情報相談係

    TEL:03-3214-2416
    (土曜、日曜、祝祭日を除く平日9時15分~17時30分)
    FAX:03-3214-2351

ご相談・苦情窓口

〒651-0073
神戸市中央区脇浜海岸通1丁目5番1号(国際健康開発センター3階)
スミリンケアライフ株式会社 企画業務部 個人情報保護担当者 宛て
電子メールアドレス:
電話: 078-261-6665 FAX:078-261-6662

(注)個人情報に関するご相談及び苦情につきましては、平日午前10時から午後4時まで承りますので、お気軽にお申し付けください。